Politique de confidentialité

Bienvenue dans la politique de confidentialité d'Everygame. Cette page explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous créez un compte, effectuez des dépôts et jouez. Elle couvre les types de données que nous détenons, pourquoi nous les traitons, comment nous les sécurisons et les moyens dont vous disposez pour contrôler vos informations. Lisez cette politique pour comprendre à quoi vous attendre lorsque vous utilisez nos services de casino, de paris sportifs et de poker depuis le Canada ou ailleurs. Consultez les paramètres de votre compte ou contactez les canaux d'assistance pour les demandes relatives à la confidentialité.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Nom, e-mail, date de naissance, adresse de contact et documents d'identité soumis pour vérification. Les informations fournies lors de l'inscription et des contrôles KYC sont incluses ici. Des identifiants de paiement liés aux transactions peuvent également être stockés.

Données techniques et relatives à l'appareil

Adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, langue, horodatages de session et journaux d'activité. Les identifiants d'appareil et des diagnostics de base sont utilisés pour maintenir l'accès au compte et détecter la fraude.

Données transactionnelles

Historique des dépôts et des retraits, détails des moyens de paiement (cartes, Interac, MuchBetter, portefeuilles électroniques, crypto), historique des paris, gains et pertes, utilisation des bonus et activité des points de fidélité. Des synthèses de transactions sont conservées pour la gestion du compte et les obligations de conformité.

Comment nous utilisons les informations

Traiter les dépôts et les retraits et maintenir l'accès au compte. Vérifier l'identité et l'éligibilité. Enregistrer les paris, calculer les soldes et appliquer les bonus. Prévenir la fraude, détecter les activités suspectes et faire respecter les règles du compte. Répondre aux demandes du support et envoyer des notifications importantes liées au compte. Améliorer la navigation du produit et les opérations de service. Utiliser des données agrégées pour l'analyse et les rapports.

Protection des données et pratiques de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données en transit et au repos. L'accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services. Les contrôles de sécurité sont examinés périodiquement. Les titulaires de compte doivent protéger leurs identifiants de connexion et activer les options de sécurité disponibles dans les paramètres du compte.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour gérer les sessions, mémoriser les préférences et mesurer les performances du site. Des partenaires tiers d'analyse et de publicité peuvent déposer des cookies pour fournir des mesures d'utilisation anonymisées et proposer des offres personnalisées. Les paramètres des cookies peuvent être gérés dans votre navigateur et via les préférences sur le site.

Droits et choix de l'utilisateur

Les demandes d'accès, de rectification et de suppression peuvent être soumises via les paramètres du compte ou les canaux de support. Vous pouvez vous opposer à ou restreindre certains traitements lorsque cela est applicable. Retirez votre consentement aux communications marketing à tout moment. Certaines données sont nécessaires à la fourniture du service et aux obligations légales et ne peuvent pas être supprimées tant qu'un compte est actif ou en cours d'examen.

Partage des données et tiers

Nous partageons des informations avec les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les prestataires d'analytique et d'autres partenaires de services qui agissent en notre nom. Les données peuvent également être partagées pour se conformer à des obligations légales ou pour protéger la plateforme contre la fraude et les abus. Les tiers sont tenus de traiter les informations conformément aux clauses contractuelles de confidentialité et de sécurité.

Conservation et transferts internationaux

Les données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la gestion du compte, la conformité légale et la prévention de la fraude. Les informations peuvent être transférées ou consultées depuis des juridictions en dehors du Canada. Lorsque des transferts ont lieu, des mesures de protection sont appliquées pour protéger les informations personnelles conformément à cette politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements opérationnels ou juridiques. Les modifications importantes seront publiées sur le site avec une date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après les mises à jour constitue une acceptation de la politique révisée. Vérifiez les notifications de votre compte pour les mises à jour.